REGISTRAR PEDIDOS

 CLIENTES CON BENEFICIOS

 

 COMPRAR CON EFECTIVO

 PREGUNTAS FRECUENTES

 

Al afiliarte te conviertes en nuestro cliente con beneficios, entre ellos:

  • Tarifa delivery distrital:

    Los pedidos a domicilio registrados desde la web tienen tarifa por distrito y son los que puedes ver al seleccionar el distrito destino de tu pedido.

    Los pedidos realizados por teléfono o por WhatsApp pueden tener una tarifa disinta y será informada durante el registro del pedido.

  • Horario Especial:

    Puedes realizar tus pedidos antes del horario de atención.

    Si no has indicado una hora en la que deseas recibir tu pedido entonces estará entre los primeros en pasar a cocina.

  • Acumula Puntos:

    Los pedidos que registres iniciando sesión ganan más puntos que los registrados por teléfono o por WhatsApp.

  • Pagos por Internet:

    Podrás realizar el pago de tus pedidos por Internet y éstos se confirmarán automáticamente por lo que no será necesario que llames a confirmar.

  • Promociones:

    Estamos felices de que nos consideres en esta actividad tan importante que se puede disfrutar a solas, viendo una película o reunidos con toda la familia. Pensando en esos momentos iremos ofreciendo promociones a las que podrás acceder como cliente con beneficios.

  • Notificaciones:

    Para nosotros es importante mantenerte informado en qué etapa del proceso se encuentra la atención de tu pedido, recibirás un correo indicando si está POR CONFIRMA, CONFIRMADO, EN COCINA, ENVIADO O POR RECOGER Y ENTREGADO.

  • Menos cola:

    Si registraste tu pedido indicando que deseas recogerlo en nuestro restaurante te enviaremos un correo indicandop que está listo para recoger así podrás dedicarle más tiempo a lo que te gusta.

  • Mejorando siempre:

    Buscamos que tu experiencia de compra sea agradable, es por ello que iremos agregando mejoras en nuestra web y te mantendremos informado.

Durante el proceso de atención de tus pedidos te iremos notificando por correo cuando pase la orden a cocina, cuando sea enviado o esté listo para recoger.

Es posible que nuestro equipo de entrega a domicilio necesite comunicarse contigo para verificar que está en la dirección correcta o cuando el timbre no funcione y la manera más rápida será llamando al número que registraste.

En caso la dirección no copincida con la indicada en el mapa nuestro de entrega a domicilio solicitará que le compartas tu ubicación por WhatsApp y es por éste motivo que se requiere un número de celular.

No, debes ingresar una clave de uso exclusivo para tus pedidos y debe tener una longitud mínima de 6 dígitos.

Cuando actives tu afiliación desde el link que te enviamos a tu correo después de registrarte deberás ingresar un correo y una clave, el código de activación se completará automáticamente.

Sí, puedes cambiar la clave siempre que recuerdes la clave actual. Debes haber iniciado sesión para realizar el cambio de clave.

Tu nueva clave debe tener una longitud mínima de 6 dígitos.

No te preocupes si no recuerdas tu clave de acceso, puedes solicitar una clave autogenerada desde la opción Resetear clave. Se te pedirá que ingreses el correo con el que te afiliaste, si el correo está registrado te enviaremos tu nueva clave.

Recuerda ingresar la clave respetando las minúsculas y mayúsculas.